Kompleks Makam Suci Alawi telah mengerahkan lebih dari 60 muballigh pria dan wanita di pos-pos tanya jawab keagamaan para peziarah dan memberikan bimbingan keagamaan dan sosial yang diperlukan.
Tindakan ini dilakukan bersamaan dengan peringatan hari kesyahidan Rasulullah Muhammad Saw.
Dalam sebuah wawancara dengan pusat berita, Hujjatul Islam Wal Muslimin Karrar al-Khafaji, kepala departemen urusan keagamaan, menyatakan: “Hari peringatan kesyahdian Rasulullah Saw disaksikan oleh banyak umat Islam yang mengunjungi makam suci Amirul Mukminin As baik dengan berjalan kaki maupun berkendara untuk menyampaikan belasungkawa dan duka cita atas tragedi besar ini.” Oleh karena itu, Makam Suci Alawi telah mendirikan pos-pos untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan keagamaan di dalam dan di sekitar Makam Suci Alawi dan telah menetapkan pos-pos khusus untuk pria dan wanita guna memenuhi kebutuhan para peziarah selama ziarah.”
Al-Khafaji juga mencatat bahwa pos-pos tanya jawab ini dikelola oleh lebih dari 60 pria dan wanita yang datang ke Najaf al-Asyraf untuk berpartisipasi dalam program ini. Tugas mereka adalah menjawab pertanyaan-pertanyaan keagamaan dan pertanyaan-pertanyaan yang berkaitan dengan isu-isu sosial.
Perlu dicatat bahwa rencana pelayanan yang komprehensif yang telah dikembangkan oleh Makam Suci Alawi untuk para peziarah pada peringatan kesyahidan Rasulullah Muhammad Saw mencakup berbagai macam layanan bagi jutaan peziarah yang mengunjungi Najaf al-Asyraf.
