Unit Urusan Luar Negeri yang berafiliasi dengan Departemen Hubungan Masyarakat Makam Suci Imam Alawi, berdasarkan layanan berkelanjutan yang diberikannya kepada para peziarah selama hari-hari Arbain, melaksanakan tugas-tugas khusus di dua bidang yaitu penerjemahan dan kegiatan lapangan; sebuah tindakan yang memainkan peran penting dalam memfasilitasi komunikasi dengan para peziarah dari berbagai negara dan mendukung proses penyediaan layanan dan urusan administrasi.
Insinyur Muhannad Al-Jamali, kepala unit ini di Departemen Hubungan Masyarakat, menyatakan: “Kegiatan unit ini dilakukan dalam dua poros utama. Poros pertama adalah kegiatan lapangan; ini diatur sedemikian rupa sekiranya para penerjemah dari unit ini bisa dikirim ke Departemen Pelayanan dan Unit Orang Hilang untuk mendukung penyediaan layanan, memberikan layanan penerjemahan kepada para peziarah dan memfasilitasi komunikasi dengan mereka.”
Ia menambahkan: “Salah satu penerjemah fasih berbahasa Turki, Azerbaijan dan Persia, dan penerjemah lainnya fasih berbahasa Inggris dan Urdu.”
Jamali melanjutkan: “Poros kedua adalah bagian penerjemahan tertulis, yang mencakup penerjemahan surat-menyurat administratif yang dikirim dari berbagai departemen di Makam Suci Alawi, terutama surat-surat dan korespondensi yang dikeluarkan dari Ruang Operasi ziarah jutaan, serta penerjemahan papan nama, brosur dan publikasi pengantar khusus untuk para peziarah.”
Perlu dicatat bahwa kegiatan para penerjemah dilakukan dalam koordinasi antara Unit Penerjemahan dan Unit Orang Hilang. Mereka menyediakan layanan penerjemahan langsung kepada para peziarah dengan hadir di lokasi layanan sehingga kebutuhan mereka, terlepas dari kewarganegaraan mereka, dapat terpenuhi dengan sebaik-baiknya selama Arbain.
